سياسة الخصوصية وسرية المعلومات
مرحبًا بكم في BANKO. نلتزم بحماية خصوصية عملائنا والمحافظة على سرية معلوماتهم، ويتم جمع البيانات الشخصية ومعالجتها وحمايتها وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
1. جمع البيانات
يقوم BANKO بجمع البيانات اللازمة لإنشاء حسابات العملاء، ومعالجة الطلبات، وتقديم الخدمات، وتحسين تجربة التسوق بشكل عام.
2. استخدام البيانات
تُستخدم المعلومات الشخصية لمعالجة الطلبات، وتقديم الخدمات، والتواصل مع العملاء، وتحسين أداء الموقع، والامتثال للأنظمة المعمول بها، ومنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام.
3. مشاركة البيانات
قد تتم مشاركة معلومات العملاء، بالقدر اللازم فقط، مع مزودي الخدمات مثل شركات الشحن، ومزودي خدمات الدفع، والشركاء التشغيليين، أو الجهات المختصة، وذلك وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها.
4. حماية البيانات
يطبق BANKO التدابير الأمنية التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح عنها أو تعديلها أو إساءة استخدامها، مع العلم بأنه لا يمكن ضمان الحماية المطلقة للبيانات عبر شبكة الإنترنت.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة لتحسين أداء الموقع، وتحليل سلوك المستخدمين، وتعزيز تجربة العملاء.
6. التواصل مع العملاء
قد يتواصل BANKO مع العملاء باستخدام بيانات الاتصال التي قاموا بتزويدها فيما يتعلق بالطلبات، أو الخدمات، أو الإشعارات التشغيلية، أو الدعم الفني. كما قد يتم إرسال رسائل تسويقية وفقًا للأنظمة المعمول بها.
7. الاحتفاظ بالبيانات
قد يتم الاحتفاظ ببيانات العملاء وسجلاتهم للمدة اللازمة لتنفيذ الالتزامات التشغيلية أو التعاقدية أو النظامية، وذلك وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها.
8. حقوق العملاء
يحق للعملاء طلب الوصول إلى بياناتهم الشخصية أو مراجعتها أو تحديثها أو تصحيحها، وممارسة أي حقوق نظامية متعلقة ببياناتهم، وذلك وفقًا للإجراءات والأنظمة المعمول بها.
9. خدمات الجهات الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط أو خدمات مقدمة من جهات خارجية، ولا يتحمل BANKO أي مسؤولية عن سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بتلك الجهات.
10. التعديلات على سياسة الخصوصية
يحتفظ BANKO بحقه في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت، وتصبح أي تعديلات نافذة فور نشرها على الموقع الإلكتروني.
11. النظام المطبق
تخضع سياسة الخصوصية وسرية المعلومات هذه لأنظمة ولوائح المملكة العربية السعودية.
الإقرار والموافقة الإلكترونية
يقر العميل ويوافق صراحةً، وبشكل نهائي وملزم نظامًا، بأنه قبل إتمام أي طلب قام بالموافقة إلكترونيًا على الشروط والأحكام وسياسة الهدايا، وذلك من خلال تحديد مربع الموافقة المخصص قبل الانتقال إلى عملية الدفع.
وتُعد هذه الموافقة الإلكترونية إقرارًا قانونيًا ملزمًا بأن العميل قد اطّلع على جميع السياسات والشروط والأحكام وفهمها ووافق عليها بالكامل، بما في ذلك – على سبيل المثال لا الحصر – سياسة الهدايا، وسياسة القسائم الشرائية، ورسوم التشغيل، ورسوم معالجة المدفوعات البنكية، وشروط إلغاء الطلبات، وإجراءات الاسترداد، وجميع الأحكام الواردة في هذه السياسات.
وبناءً عليه، لا يحق للعميل بعد ذلك الاعتراض أو الادعاء بعدم علمه أو عدم اطلاعه على أي من هذه السياسات أو الشروط.
12. سياسة الخصوصية وسرية المعلومات الكاملة
تتضمن هذه الصفحة ملخصًا لأهم الأحكام المنظمة لسياسة الخصوصية وسرية المعلومات المطبقة على استخدام موقع BANKO وعمليات الشراء من خلاله.
وللاطلاع على سياسة الخصوصية وسرية المعلومات الكاملة، يرجى زيارة الرابط التالي:
وباستمرار العميل في استخدام الموقع، أو إنشاء حساب، أو إتمام طلب، أو الاستفادة من أي من خدمات BANKO، فإنه يقر ويوافق على سياسة الخصوصية وسرية المعلومات الكاملة، سواء بصيغتها الحالية أو بأي تعديلات تطرأ عليها مستقبلًا.